sexta-feira, 5 de março de 2010

O porquê da Rede Social

O curso de Marketing entrará numa nova etapa virada para as novas tecnologias.

Novas tecnologias

De uma forma generalizada, aos profissionais do comércio surgem exigências acrescidas ao nível das competências sociais e relacionais, de utilização das tecnologias de comunicação e informação e do domínio de línguas estrangeiras, designadamente dadas as estreitas e crescentes ligações entre as actividades comércio e turismo. Destacam-se ainda as competências associadas à adopção de comportamentos adequados em matéria de ambiente, higiene e segurança no trabalho. Propomo-nos a fazer uma rede social. Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afectivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é responsável pelo compartilhando ideias entre pessoas que possuem interesses e objectivo em comum e também valores a serem compartilhados. Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que possuem identidades semelhantes. Essas redes sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet devido ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das ideias serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum.

Segundo Fritjof Capra, "redes sociais são redes de comunicação que envolvem a linguagem simbólica, os limites culturais e as relações de poder". São também consideradas como uma medida de política social que reconhece e incentiva a actuação das redes de solidariedade local no combate à pobreza e à exclusão social e na promoção do desenvolvimento local. As redes sociais são capazes de expressar ideias políticas e económicas inovadoras com o surgimento de novos valores, pensamentos e atitudes. Esse segmento que proporciona a ampla informação a ser compartilhada por todos, sem canais reservados e fornecendo a formação de uma cultura de participação, é possível, graças ao desenvolvimento das tecnologias de comunicação e da informação, à globalização, à evolução da cidadania, à evolução do conhecimento científico sobre a vida etc. As redes unem os indivíduos organizando-os de forma igualitária e democrática e em relação aos objectivos que eles possuem em comum.

Objectivos do Programa Rede Social

A Rede Social que pretendemos realizar tem como finalidade promover a interacção entre cursos de Educação e Formação de Adultos, trocando ideias, experiencia e saberes fundamentais. Pretendemos suscitar o interesse e inovar ao criar uma plataforma/ rede social que possibilite aos formandos um espaço que seja o elo de ligação entre empresas e futuros profissionais, onde utilizaremos as ferramentas que o Marketing Social tem ao nosso dispor. As redes sociais são uma nova ferramenta do Marketing Pessoal e Empresarial do século XXI. O crescente número de redes sociais na Internet despertou a atenção das empresas, que encontram aí uma forma de, discretamente, procurar a pessoa mais indicada para uma função, verificar informações e até acompanhar a concorrência.

Redes Sociais são cada vez mais um meio actual e poderoso de relacionamento com os Consumidores. É nas redes, fóruns, grupos, blogues, etc., onde se geram e disseminam opiniões e se afirma o reconhecimento, a reputação e a credibilidade de uma Marca.

O BRANDUP é um serviço de brand monitoring que permite acompanhar o mercado, no sentido de monitorizar todos os sites relevantes no contexto da Marca e/ou da sua concorrência (redes sociais, fóruns, grupos, blogues, etc.), com o objectivo de identificar todas as referências veiculadas e dar a conhecer ao cliente aquilo que se transmite na Internet. Pesquisas avançadas e refinadas por palavras-chave/expressões no âmbito da Marca, serviços/produtos, actividade, concorrência e mercado em geral.

Registo de todas as referências organizadas por temas ou categorias, segmentadas pelo sentimento expresso, fonte e público-alvo, tendo em conta o seu grau de influência e popularidade.

Quais são esses meios? Que impacto têm no público-alvo? Que mensagens transmitem? Como interagir nessas redes?

Objectivos específicos

• Acompanhar a Marca nos social média;

• Obter feedback e avaliar as campanhas de comunicação;

• Captar inteligência de mercado;

• Gerir a reputação da Marca;

• Minimizar potenciais crises emergentes;

• Conhecer e compreender o público-alvo;

• Identificar os meios mais eficazes de contacto online;

• Interagir eficazmente com o público-alvo na Internet;

• Defender os direitos de autor e o uso abusivo da Rede Social;

O crescente número de redes sociais na Internet despertou a atenção das empresas, que encontram aí uma forma de, discretamente, procurar a pessoa mais indicada para uma função, verificar informações e até acompanhar a concorrência.

As redes Sociais são uma importante ferramenta de marketing, devido aos baixos custos e grande eficácia e de certa forma também podem servir como uma base de dados.

Nos nossos dias, são já difíceis de contar todos os tipos de sites sociais que existem na web. O certo é que eles vieram para ficar e a sua evolução será feita lado – a - lado com a evolução da Internet nos próximos anos. E nós estaremos cá para a observar e desfrutar.

Autores: Formandos de Marketing, Celula 2000

2º Actividade Integradora

Autores: Formandos de Marketing

quinta-feira, 2 de julho de 2009

Junta de S .Victor recebeu conferência E_comércio

O auditório da Junta de Freguesia de S. Victor recebeu, recentemente, formandos do Curso EFA NS Técnicos de Marketing da Célula 2000, para uma conferência sobre "Shopping Virtual" da cidade de Braga. Esta actividade foi o resultado final da 1ª Actividade Integradora, subordinada ao tema Comercio Tradicional. Os presentes assistiram à apresentação de um Plano de Marketing direccionado para as novas tecnologias: E_marketing / E_commerce, actividade que exigiu um forte empenho do grupo e uma mobilização de diversas competências adquiridas ao longo do percurso formativo.

in: " Diário de Noticias "

Cartaz Conferência E_Comércio 05/06/09


quarta-feira, 29 de abril de 2009

Jantar de páscoa curso marketing 03/04/09



Para comemorar a páscoa fizemos um jantar do nosso grupo de técnicos de marketing no restaurante pata negra. O jantar correu bem, o serviço é que não foi muito do nosso agrado.

Depois do jantar alguns membros do nosso curso foram dar um pezinho de dança ao Face.

E assim terminou a nossa noite, para o próximo há-de ser muito melhor…..


quarta-feira, 22 de abril de 2009

Marketing

Uma eficaz acção de marketing exige a manutenção da ordem referida: primeiro existe o estudo das necessidades do cliente e só depois a decisão da acção concreta a tomar pela empresa.
O termo não tem tradução consensual para português, embora a expressão mais adequada seja gestão comercial.
O conceito de marketing é, com frequência, erradamente confundido com um outro, o de publicidade. A realidade é que, enquanto esta apenas consiste em comunicar com a clientela (efectiva ou potencial), aquele é muitíssimo mais abrangente.
O marketing engloba, para além da publicidade, as vendas, a assistência pós-venda, o merchandising, as promoções, a fixação de preços, os estudos de mercado, o lançamento de novos produtos, etc.
Kotler definiu um instrumento de análise e de decisão que as empresas podem utilizar para influenciar as respostas dos consumidores: o marketing-mix. Trata-se das quatro variáveis que se podem utilizar nas acções de marketing:
- Produto (product): definição dos atributos do produto (o que se vai produzir, com que especificações técnicas, qual o nível de qualidade, como será embalado, etc.);
- Preço (price): definição do preço do produto, bem como da estrutura de descontos, comparação com a concorrência, etc.;
- Promoção (promotion): decisão quanto à forma, ao local e aos instrumentos para a realizar;
- Canais de distribuição (placement): escolha do tipo de distribuição a efectuar, dos canais a utilizar, da estruturação da força de vendas e da forma de a gerir, etc.
O facto de o marketing-mix constituir um instrumento analítico bastante simples e, simultaneamente, eficaz constitui a sua grande vantagem.

Fonte: Diciopédia 2009

segunda-feira, 20 de abril de 2009

Marketing

O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um satisfatório relacionamento a longo prazo do tipo ganha-ganha no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam. O marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também amplamente usado para "vender" idéias e programas sociais. Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida.

Fonte: Wikipedia